Konsumatorit Qendër Këshillimore
Korea e Konsumatorit Agjencia është e qeverisë organizatë e themeluar në vitin në përputhje me Mbrojtjen e Konsumatorit të Veprojnë në mënyrë efikase të zbatojë Korean mbrojtja e konsumatorit politikaAgjencia kryen detyra të tilla si) kryerjen e kërkimit mbi politikat dhe sistemet e lidhura me të drejtat e konsumatorit) hetimin e konsumatorit çështjet e ndërlidhura) mbledhjen e informacionit mbi mbrojtjen e konsumatorëve) sigurimin e arsimit dhe informacion mbi mbrojtjen e konsumatorit dhe) zgjidhjen e çështjeve të lidhura me të, të konsumit të sigurisë dhe dëmet. Në Korenë e Konsumatorit Agjencia është një anëtar i Ndërkombëtare të Mbrojtjes së Konsumatorit, Zbatimin e Rrjetit (ICPEN) dhe Ndërkombëtare të Konsumatorit Sigurinë e Produktit Deputete. Zgjidhja e Konsumatorit Dëme 'Konsumatorit dëme' i referohet të dëmit të shkaktuar për një konsumator jetën, trupin, pasurinë apo gjendjen mendore me të meta ose të dëmtuar produkteve ose nga një shkelje e kontratës ose në një akt ilegal nga ana e një biznes gjatë përdorimit të një produkti apo shërbimi i blerë nga një biznes. Kur e konsumatorit dëmtimin ndodh, konsumatorët janë të këshilluar për të bërë përpjekje së pari për të zgjidhur mosmarrëveshjet përmes negociatave me biznesin në fjalë. Në qoftë se kontesti nuk mund të zgjidhet, konsumatorët mund të kërkojnë ndërmjetësim nga ana e koresë së Konsumatorit Agjencia ose një organizatë jo-qeveritare organizata e konsumatorëve. Ajo mund të jetë shumë problematike për konsumatorët për të paditur e biznesit përmes të vogël të kërkesave të gjykatës. Kështu, para dorëzimit të padisë, është e këshillueshme që të mbështetet në ndihmën e një mbrojtje të konsumatorëve organizatës. Në lidhje konsumatorit mosmarrëveshje, grupet e konsumatorëve dhe Koresë së Konsumatorit Agjencia për të zgjidhur mosmarrëveshjet në mënyrë objektive dhe në mënyrë të drejtë nga një palë e tretë perspektivë. Rezoluta procedurat përfshijnë hapa të tillë si të Konsumit të Këshillimit të Konsumatorëve Dëmshpërblim, dhe Zgjidhjen e Kontesteve. Kur e konsumatorit dëmtimin ndodh për shkak të sjellje të pahijshme nga ana e biznesit, konsumatorët mund të kërkoni ndihmë nga Konsumatorit Qendër këshillimore të operuar nga Korea e Drejtë për Tregti i Komisionit. E shërbimeve të këshillimit të ofruar nga qendra janë shërbimet publike bashkërisht kanë marrë pjesë në mbrojtjen e konsumatorit, organizatat lokale të konsumit të qendrave, dhe Korea enti i Konsumit. Qendra ofron informacion në lidhje me të drejtat ligjore të konsumatorëve dhe veprimet që mund të ndërmerren për të marrë kompensim për konsumatorët dëmet e shkaktuara gjatë përdorimit të shërbimeve, produkteve, mjekësi, financave dhe sigurimeve, dhe të automobila. Kontestet civile mund të zgjidhet nëpërmjet procesit gjyqësor, por ata në përgjithësi mund të zgjidhet më shpejt dhe më të përshtatshme, nëse përdor Koresë së Konsumatorit Agjencia apo të tjera të konsumit të organizatat. Nëse një biznesi që e përgënjeshtron një të konsumatorëve për shkak të kërkesave, agjencia mund të merrni të përfshirë në një konsumatorit dëme të rastit me kërkesën e konsumatorit. Për kërkesën e konsumatorit dëmshpërblim, konsumatorët duhet të plotësoni një konsumatorit dëmshpërblim formularin e aplikimit dhe bashkëngjitur dokumentet përkatëse: faturat apo kontratat që mund të provojë një kontratë ose në një marrëveshje një produkt të riparuar certifikatë që mund të provojë të konsumit të dëmtojë një dokument të kërkuar anulimin e një kontrate ose e një marrëveshjeje.
Agjencia do të shqyrtojë çështjen në mënyrë të drejtë dhe gjyqtar përgjegjësia e biznesit në përputhje me Korean ligji.
Nëse biznesi është përgjegjës për dëmin, agjencia do të ju rekomandojmë që të biznesit të paguajë kompensim për konsumatorin. Të shumtën e rasteve janë zakonisht zgjidhet brenda një muaji Për Zgjidhjen E Mosmarrëveshjeve. Në qoftë se kontesti nuk mund të zgjidhet përmes Konsumit procedurën e Ankimimit, konsumatori mund të kërkojë ndërmjetësim nga ana e Konsumatorit për Zgjidhjen e Kontesteve të Komisionit (CDSC). E CDSC ishte themeluar në kuadër të koresë së Konsumatorit Agjencia dhe ka kuazi-pushteti gjyqësor, kështu që konsumatorët nuk kanë nevojë për të marrë një të veçantë gjykimit nga gjykata. Nëse të dyja palët të pranojnë vendimin e CDSC, ai ka të njëjtin gjyqësor efektet. KE Shënim: informacioni I mësipërm është dhënë nga KOTRA - Invest Korea (ICC -) Askush në KE ekipi ka pasur ndonjë përvojë me agjencinë dhe do appreciate it nëse ju keni pasur për të na tregoni për përvojën tuaj.
